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      山東翔里光電科技有限公司

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        技術支持


         一、開關顯示屏注意事項:


        1、開關順序:開屏時,先開電腦,后開顯示屏。關屏時,先關顯示屏,后關電腦。(先關計算機不關顯示屏,會造成屏體出現高亮點,燒毀行管,后果嚴重。)


        2、開關顯示屏時,間隔時間要大于5分鐘。


        3、計算機進入工程控制軟件后,方可開屏通電。


        4、避免在全黃狀態下開屏,因為此時系統的沖擊電流最大。


        5、避免在失控狀態下開屏,因為此時系統的沖擊電流最大。


        A計算機沒有進入工程控制軟件等程序;


        B計算機未通電;


        C控制部分電源未打開。


        6、計算機系統外殼帶靜電,不能開屏。


        7、環境溫度過高或散熱條件不好時,應注意不要長時間開屏。


        8、顯示屏體一部分出現一行非常亮時,應注意及時關屏,在此狀態下不宜長時間開屏。


        9、經常出現顯示屏的電源開關跳閘,應及時檢查屏體后更換電源開關。當發現不了屏體故障時,應通知生產廠家售后服務部門幫助解決。


        10、定期檢查掛接處的牢固情況。如有松動現象,注意及時調整,必要時通知我公司,重新加固或更新吊件。


        11、根據顯示屏體、控制部分所處環境情況,避免蟲咬、腐蝕等。


        二、軟件操作使用注意事項


        1、軟件備份:保存好隨屏贈送的光盤,里面有顯示播放軟件及系統顯示卡驅動。


        2、熟練掌握安裝方法、原始數據的恢復與備份。


        3、掌握控制參數的設置、基礎數據的恢復。


        4、熟練使用程序、操作與編輯。


        5、定期檢查病毒,防止病毒侵入電腦,顯示屏電腦不允許玩游戲,刪除無關的數據。


        6、非專職人員,請勿操作軟件系統。


          售后服務


        售后宗旨:追求100%的客戶滿意率,熱情周到,優質高效,及時響應,盡快解決,確保使用。


        保修期:本公司對所有用戶均有一套完整的質量保障體系,對所售出產品按不同的規格制定保修期。如產品在保修期發生故障,我公司將免費進行維修和配件更換(人為原因除外)。在保修期內,如果發現設備不能正常運行,使用方可直接用電話、傳真等方式與我公司取得聯系,我公司將盡快作出反映;


        售后服務:定期維護、回訪,征求意見,提高改進。建立工程施工跟蹤電話回訪制度及不定期對新老用戶的電話回訪工作。本公司會電話或上門服務,為用戶解答疑問,對產品進行例行維護。在接到報修后,本公司會及時與用戶了解清楚故障原因,以最快速度上門維修,讓用戶放心使用本公司產品。客戶滿意是我們的最終目標。


      售后電話:0531—86359768


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